冯淑神色兰明显轻松了许多，脸上的笑意更浓了。

“你们都是中专生，有文化，工作起来也努力，大家还要向你多学习呢。”

这话明显就是客套，肖亚蕾可不会当真，不过也没有继续再和她寒暄下去。

“冯大姐，还有什么工作没完成吗我来做。”

“没有了，都整理好了，现在顾客还不多，你们都先休息一会吧。”

这时候的百货大楼，管理还是很松散的。售货员更是自觉高人一等，丝毫没有服务意识。大楼里甚至还贴有“不许打骂顾客”的标语，这在后世来看，根本不敢想像。

电视机柜台一共有五个人，除了组长冯淑兰、陈芳梅还有两个男青年。

一个叫做杜荣，他今天休班，并没有来柜组。

另一个叫做黄为民，是接替他父亲的工作进入百货大楼上班的，人比较懒散。他正对着柜台上摆着的一面小镜子梳着他的偏分头，看到肖亚蕾来了，连忙笑着打招呼。

“亚蕾来上班了，身体好了没有”

“都好了，谢谢关心。”

“客气什么，都是同事。亚蕾，我和你说，你要是不舒服尽管休息，工作有我呢。”

“不用了，我来上班就会做好自己的工作，大家不用费心照顾我。”

肖亚蕾的记忆里这个黄为民自己对顾客还是爱答不理的呢，哪有那个积极性来帮助同事。

电视机在八十年代还属于比较贵重的商品，即使是城市家庭，一台电视机也要花掉几年的积蓄，许多家庭并不舍得花钱购买。

就像肖家，钱大梅也是在儿女的再三要求下，原准备今年买一台的，现在出了肖亚兵这档子事，也不知还能不能买成。

肖亚蕾还没有见过这个年代的电视机，对着货架上的样品，先好好研究了一番。

这时候的电视机还需要凭电视机票购买。柜台上摆的最多的就是黑白电视机，屏幕很小，有12寸和14寸两种，外形大同小异。木质的外壳，机体一侧有两个旋钮开关，用来调节电视机的图像和声音。

在他们柜台还摆放着少量的进口彩电，这些就更高级了，一台彩电的价格需要两千多元，普通家庭根本不敢奢望。

柜台里几人都在那里坐着聊天，说的最多的就是新来的苏立诚。

黄为民的消息多一些，“听说，苏副主任的父母是咱们市委的，前两年刚平反。苏副主任原本也是分到市财政局的，是他主动要求来咱们大楼的。”

“咱们大楼也不比财政局差呀，更何况苏副主任是大学生，以后等罗主任退休了，家电部主任不就是他的了。”

“就是，财政局的工资还不如咱们大楼高呢”

几个人聊得热闹，肖亚蕾在一旁并没有跟着讨论，四楼已经陆陆续续有顾客光临了。肖亚蕾实在做不到像其他人一样视而不见。

第12章

一名年轻的男人在柜台前四处打量，肖亚蕾开口招呼他。

“同志，您好，要买电视机吗”

“我，看看看一下。”

男青年见柜台里最漂亮的女售货员和他打招呼，脸色立刻涨得通红，说话都结巴起来。

“好，您随便看，有什么不明白的可以问我。”

男青年看了半天也没有开口询问一句，最后才对着肖亚蕾的笑脸，小声说了一句。

“同志，我下个月再来买。”

肖亚蕾对着他微微点了点头，“好的，欢迎您下次光临。”

男青年的脸涨得更红了，转身就要离开。

黄为民在一旁嗤笑一声，对着肖亚蕾说教开了。

“亚蕾呀，有些人反反复复来看好几回了，终归还是买不起电视机的。这样的人，你就不应该搭理。我们的工作很忙的，要为真正需要购买电视机的群众服务。”

肖亚蕾穿越以前的人生虽然普普通通，她也没有什么远大坚定的理想。可是她这个人做事还是极其认真的，从不喜欢敷衍了事。

既然穿越后的工作是一名售货员，肖亚蕾立刻就把自己的心态放正，工作时也会认真对待。她以前去逛商场的时候最不喜欢黄为民这种售货员，对着顾客挑三拣四，卖个奢舍品就自觉高人一等了。

“黄为民同志，你这么说可不对。我们是百货大楼，是为群众服务的，每一个来大楼的顾客都应该接待好。电视机虽然贵重，可是即使这个月买不起，你能保证别人下个月就买不起吗再说了，电视机怎么也算是家里添置的一个大件了，总要多看看多比较一下，才能选出一个最和心意的。”

刚从柜台准备离开的小伙子，原本还被黄为民的话躁得满脸羞红，现在听肖亚蕾这么说，立刻挺直了腰板。

“这位女同志，你的服务态度真好。你放心，我下个月发了电视机票就来这里买，还要给你写表扬信。”

说完这一番话，小伙子对着黄为民哼了一声，大步下楼去了。

黄为民原本是想在肖亚蕾面前多表现一下，现在却被肖亚蕾的这番话弄得有些尴尬，他的神色就有些羞恼。

肖亚蕾可不管这些，虽然是同事，可是对于黄为民故作亲近的姿态，她并不喜欢，也从没想过给他留什么面子。

“亚蕾，为民也是咱们柜台的老员工了，他是把自己的经验传授给你，也是为你好，都是为了工作，你怎么能这么说呢”

这个陈芳梅还真是会处处刷存在感，肖亚蕾可不给她机会，她故意装作不懂。

“芳梅，你这话是什么意思我也是在和黄为民同志交流工作呀，有什么不对吗”

陈芳梅被噎得说不出话来，她总不能说黄为民说得是对的，毕竟现在大楼的领导开会的时候也在强调服务态度问题。

“肖亚蕾的话说得非常好，我们商业系统就是为群众服务的，文明经商，礼貌待客是前提。只要顾客来到我们的柜台，就应该热情接待他们。”

柜台里的几个人都没有想到苏立诚会突然来到柜台前，他清朗的声音传来让几个人都有些意外。

“苏副主任，你怎么来了。”冯淑兰赶紧先开口打招呼。

“冯大姐，你不用客气，我今天第一天上班，来咱们柜台前了解一下大楼的情况。”苏立诚虽然面带微笑，可是说出来的话却并不客气。

“咱们大楼现在一直在强调热情服务，号召大家学习劳模“一团火”的服务精神。黄为民同志，无论顾客来到我们这里有没有购买商品，我们都要一视同仁，认真接待。”

黄为民立刻满脸堆笑：“是，苏副主任你说的对，我一定认真学习劳模精神。”

苏立诚点到为止，并没有继续多说什么。

“大家接着忙吧，我去其它柜台看一看。”

苏立诚一走，柜台里的几人都