随后，进入培训应对媒体和公众提问技巧的环节。资深媒体关系专家老张走上讲台，分享他多年积累的经验。“面对媒体和公众的提问，首先要保持冷静和礼貌，无论问题多么尖锐，都不能情绪化。回答问题要简洁明了、切中要点，避免使用过于专业的术语，尽量用通俗易懂的语言解释复杂的技术和概念。”

老张接着进行模拟提问。他扮演一位充满质疑的记者，向台下的员工提问：“智界集团之前出现过人工智能安全问题，怎么能让我们相信这次的技术改进是有效的呢？”一位销售部门的员工起身回答：“我们集团投入了大量的人力、物力进行技术研发，新的监控算法能够实时监测人工智能的运行状态，一旦发现异常就会及时预警。而且，我们邀请了权威专家对技术进行评估，他们也认可了这些改进。同时，我们还进行了大量的实际测试，数据证明这些技术能够有效保障人工智能的安全运行。”

老张点评道：“回答得不错，态度诚恳，条理清晰，并且用数据、专家背书等方式增强了说服力。但要注意，语言还可以更生动一些，比如在提到实际测试时，可以举一个具体的、容易理解的例子。”

在模拟提问环节中，员工们积极参与，提出了各种可能遇到的问题，如数据隐私保护、未来发展规划、产品价格等。老张和公关团队成员一一解答，并给出针对性的建议。培训现场气氛热烈，员工们在不断的交流和学习中，逐渐掌握了应对不同问题的技巧。

培训的最后，集团首席执行官再次走上讲台，进行动员。“同事们，智界集团曾经是行业的领军者，我们有能力、有信心重新赢得公众的信任。发布会是我们迈出的重要一步，希望大家在各自的岗位上，积极传播正面信息，用我们的专业和热情，向公众展示一个全新的、值得信赖的智界集团。让我们携手共进，为集团的未来而努力奋斗！”

首席执行官的话音刚落，会场内响起了热烈的掌声，员工们的眼中闪烁着坚定的光芒。这一刻，每一位员工都感受到了责任与使命，他们带着满满的信心和斗志，准备在发布会前后，以积极的姿态为智界集团重建信任贡献自己的力量。