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备用4(2/2)

市场部主管表示认同:“财务主管提醒得对。我们会建立完善的推广效果评估体系,每周分析数据,根据新增用户量、订单转化率、品牌提及率等指标判断推广成效。若某一渠道效果不佳,会及时优化或暂停合作,确保资金花在刀刃上,为公司带来切实的效益增长。”

林宇听完众人讨论,满意地说:“市场部的策划书及各部门的讨论都很有建设性。接下来,大家就按照既定方案,全力以赴推进定制化套餐项目,争取在这场竞争中脱颖而出。”

在林宇的指示下,各部门迅速行动起来。市场部率先发力,积极与网红和美食博主们敲定合作细节。他们精心策划了一系列的体验活动,从套餐的展示方式到博主们的试吃环节,都进行了周密安排。同时,市场部还加班加点地完善培训资料,不仅涵盖了南亚美食的专业知识,还加入了许多关于套餐背后文化故事的生动描述,以便客服部能更好地与客户沟通。

研发部则一头扎进厨房,对套餐菜品进行反复试验和优化。他们与市场部保持密切沟通,根据市场反馈对菜品的口味、色泽和摆盘进行调整。为了确保特殊食材的替代方案既能保证口感又能控制成本,研发人员进行了无数次的对比品尝,记录下每一次的实验数据,力求找到最佳组合。

运营部一方面加大与本地供应商的谈判力度,争取更优惠的采购价格和更稳定的供应合同。他们深入到供应商的仓库和生产基地,实地考察食材的品质和来源,确保每一种食材都能符合公司的高标准。另一方面,运营部重新梳理了配送流程,根据不同的订单距离、重量和配送时段制定了详细的成本核算表,并开发了一套智能配送调度系统,提高配送效率,降低配送成本。

客服部组织了多轮培训课程,邀请市场部和研发部的专业人员进行授课。客服人员们认真学习套餐知识,积极模拟客户咨询场景,不断提升自己的服务水平。他们还制定了客户反馈处理流程,确保每一个客户的意见和建议都能得到及时、有效的处理。

然而,就在项目推进的关键时刻,市场部发现竞争对手环球餐递也在暗中布局,试图破坏他们与网红博主的合作。市场部主管紧急召开部门会议,商讨应对策略。“我们不能让他们得逞,必须提前与博主们加强沟通,增加合作的深度和广度。”一位市场专员说道。“对,我们可以为博主们提供独家的套餐定制权,让他们参与到套餐的创意设计中来。”另一位专员补充道。

经过一番讨论,市场部决定采取一系列紧急措施。他们迅速联系了所有合作博主,向他们坦诚地说明了当前的竞争形势,并提出了更具吸引力的合作方案。同时,市场部还加大了线上线下的宣传力度,通过社交媒体、线下广告等多种渠道,提前预热定制化套餐,吸引了大量消费者的关注。

在各部门的共同努力下,定制化套餐终于顺利上线。上线当天,订单量如潮水般涌来,远超预期。客服部有条不紊地处理着客户咨询和订单,运营部的配送团队高效地将一份份套餐送到客户手中。研发部在后台密切关注着菜品的反馈,市场部则忙着收集数据,分析推广效果。

随着时间的推移,定制化套餐的口碑越来越好,品牌知名度也不断提升。公司逐渐在与环球餐递的竞争中占据了上风,市场份额稳步扩大。林宇看着公司的发展态势,脸上露出了欣慰的笑容。他深知,这是全体员工团结协作、努力拼搏的结果,而这次的成功也将为公司未来的发展奠定坚实的基础。

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